Charte Qualité
Le cabinet


Créé en 2013 par le Dr Garsany, Spécialiste qualifiée en Orthopédie Dento faciale et membre du Conseil de l’Ordre Départemental des Chirurgiens-Dentistes, notre cabinet s’efforce de respecter la meilleure démarche qualité afin de vous offrir des conditions optimales.
Nos procédures administratives et financières avec :
- l’accueil et la communication,
- la gestion et tenue de chaque dossier médical (règlement, plan de financement, mode de paiement),
- la gestion des rendez-vous et du planning.
Nos procédures d’hygiène avec :
- l’asepsie du cabinet assurée par le nettoyage et la décontamination des fauteuils et plans de travail,
- la stérilisation des instruments respectant les normes en suivant un processus règlementaire,
- la préparation du matériel en changeant entre chaque patient tous les consommables à usage unique (gants, masques, serviettes du patient, gobelets, têtières de fauteuils ou désinfection, canules d’aspiration et embouts jetables),
- le protocole de lavage des mains hygiénique et antiseptique à l’aide de produits spécifiques adaptés,
- la gestion du linge par le port de blouses, de chaussures fermées, de masques.
Nos procédures de sécurité avec :
- la gestion des risques liés aux accidents par exposition au sang ou par projections oculaires diverses,
- la gestion de la pharmacie et du matériel d’urgence ainsi que la prise en charge en cas de malaise ou d’incident médical d’un patient,
- le traitement des déchets (déchets contaminés – déchets piquants ou tranchants) assuré par une société spécialisée qui effectue leur collecte et leur évacuation,
- la maîtrise des risques liés à la circulation (procédures de manipulation, de désinfection ou d’élimination) des matériels et produits utilisés pendant les soins,
- l’identification et la traçabilité des produits de santé (instruments, fournitures dentaires),
- la gestion du dossier médical de chaque patient (données informatiques gardées par le secret médical).
Notre qualité avec :
- la formation initiale et continue de chaque membre de l’équipe administrative et médicale (secrétaires médicales, assistantes/aides dentaires, praticiens),
- la réalisation des plans de traitement (propre à chaque patient) accompagnés de consignes et d’explications. Cela passe par la conception, puis la réalisation et enfin le suivi aboutissant à l’objectif final = un excellent résultat,
- la recherche et la mise à jour permanente de notre technologie (techniques de traitement, équipement médical).
